Как мне кажется, в формуле закралась ошибка. Максимальное значение по шкале «Эмоциональное истощение» 54, а не 56, как указано в самой формуле и в стоящих ниже пояснениях.
Спасибо за замечания. Внесли корректировку, а также добавили дополнительный материал из первоисточника.
