Редактор
3679
правок
Изменения
→Теоретические основы
== Теоретические основы ==
В качестве достаточно широкого понимания толерантности к неопределенности в зарубежной психологии можно привести следующее определение: Это "способность человека принимать конфликт и напряжение, которые возникают в ситуации двойственности, противостоять несвязанности и противоречивости информации, принимать неизвестное, не чувствовать себя неуютно перед неопределенностью". В отечественных исследованиях толерантность получила трактовку в качестве
интегральной личностной характеристики, изучаемой в следующих основных ракурсах: психологической устойчивости, системы личностных и групповых ценностей, личностных установок и совокупностей разноуровневых индивидуальных свойств.
Рассмотрение становления понятие ТН в исторической перспективе относит его к теории черт Г. Олпорта. По его мнению, толерантность – это обратный с психологической точки зрения феномен предрассудкам, и большинство первоначальных знаний о развитии толерантности получено в исследованиях предубежденности. Так, в исследованиях этнических предрассудков было установлено, в частности, наличие отрицания эмоциональной амбивалентности.
Этнопсихологические и социально-психологические исследования внесли существенный вклад в формирование представлений о связи личностных черт и предпочитаемых социальных структур и форм социального взаимодействия, а также о специфике принятия и непринятия людьми условий неопределенности. Э. Фромм в исследовании 1931 г. среднего класса в Германии описал потребность к принятию тоталитарного режима в связи с жизненными ориентациями людей с авторитарным характером, для которых, в частности, характерны ксенофобия, преклонение перед прошлым, узость кругозора, преклонение перед силой и т.д. Связь подверженности предрассудкам с авторитарностью личности изучена в дальнейшем Т. Адорно и другими, с «жесткостью мышления» – Г. Айзенком.
Тolerantia с латинского переводится как терпение, терпеливость. Важным уточнением выступило со временем разведение представлений о толерантности как терпимости личности, предполагающей разумное и часто вынужденное принятие разнообразия условий человеческого общежития (и тем самым многообразие Других), и как личностной установки или свободно принимаемого личностного принципа (отношения), уже никак не связываемого «разумным принуждением». «В отличие от терпимости, толерантность подразумевает право личности на сохранение ее автономии. Как качество личности толерантность предполагает настроенность на паритетный диалог, на познание нового «чужого», а также не исключает возможности изменения системы взглядов и представлений индивида».
В отечественной социальной психологии и психологии личности была осуществлена разработка проблемы межличностной толерантности и толерантной личности в отношении к проблемам устойчивости различных общностей и отдельного индивида к изменчивости, что включило анализ многоуровневых проявлений ТН и обсуждение феномена на основе критериев активности-пассивности, просоциальности-асоциальности, монологичности-диалогичности, конструктивности-диструктивности. Одной из первых ввела конструкт ТН – tolerance for ambiguity – Э. Френкель-Брунсвик, которая изучала субъективность восприятия человеком в условиях изменяющейся двусмысленной стимуляции и показала, что при формировании образа важную роль имеет этап принятии решения.
Первоначально неопределенность понималась автором в качестве фактора, задающего эмоциональный фон изменениям в перцептивной переменной, определяемой изменениями в вероятностных характеристиках стимуляции. В дальнейшем она ввела термин интолерантность к неопределенности (ИТН), который определила как "тенденцию человека приходить к решениям по типу "черное-белое", принимать поспешные решения, зачастую не учитывая реального положения дел, и стремиться к очевидному и безусловному принятию или отторжению в отношениях с другими людьми". Термин толерантности в различных вариантах стал использоваться
также в исследованиях мышления. В частности, сложился специальный конструкт толерантности к противоречиям – tolerance for contradiction, а также более широко понимаемой толерантности мышления – tolerance of thinking (в противовес жесткости «мышления» как не приемлющего новое, изменчивое, противоречивое).
В 1956 г. Рокич определял конструкт догматичности (вслед за теоретическими разработками проблемы авторитаризма), используя корреляции его измерения с ИТН. Взаимосвязь индивидуальных различий (по этим свойствам) с ситуационными факторами детерминации решений прослеживалась на большом ареале проблемных ситуаций – от понимания возможных выходов в вербально заданных мыслительных задачах до способов разрешения ситуаций офицерами в тюрьме. Стернберг ввел компонент толерантности к неопределенности в концепт «мудрость» (перевод в книге - терпимость к неопределенности). В исследованиях мышления и принятия решений в зарубежной литературе для обозначения неопределенности чаще использовался термин uncertainty (на нем. – Unsicherheit), что точнее переводится как субъективная неопределенность или неуверенность. Неуверенность может выступать в качестве фактора психологической регуляции принятия решений, определяя характер сбора информации в ситуации неопределенности. Показателем сбора информации служит количество задаваемых вопросов или
количество признаков, необходимых для принятия решения. Повышение неуверенности способствует учету альтернативной гипотезы, которая ранее
обесценивалась или игнорировалась. В исследованиях интеллектуальных стратегий на основе деятельностного понимания мышления в отечественной психологии была верифицирована теоретическая гипотеза о роли процессов преодоления субъективной неопределенности как составляющей субъектного опосредствования структур мышления, посвященная связи креативности и показателей толерантности к неопределенности, измеренных по двум опросникам, хотя еще в 1970 г. Ф. Вернон указал на роль ТН в решении комплексных проблем: выраженность этого свойства ведет к тому, что индивид не удовлетворяется частичными или неоптимальными решениями.
Связь субъективной неопределенности с особенностями атрибуции событий и контроля над ними была отражена в разработке специального опросника Дж. Эдвардса - [[Шкала казуальной неуверенности|Шкалы Каузальной Неуверенности (CUS)]]. Он включил две субшкалы неуверенности - в причинах результатов собственных выборов и в причинах результатов других людей. Было показано, что чем выше первоначальный уровень в ощущении недостаточности контроля, тем выше, в дальнейшем, уровень каузальной неуверенности.
Если субъективная неопределенность и толерантность к ней рассматривались как условие внутренней регуляции познавательных стратегий, то выделение конструкта интолерантности к неопределенности оказалось более тесно связанным с анализом личностных свойств. Современный анализ зарубежной литературы показал, что значения терминов интолерантность к неопределенности (ИТН как intolerance for ambiguity) и к субъективной неопределенности (ИТСН как intolerance for uncertainty) не полностью перекрываются, хотя в них есть и общее. Термин «intolerance» стал использоваться для обозначения индивидуальной тенденции воспринимать и интерпретировать ситуацию (окружающую среду) как угрозу или источник дискомфорта. ИТН относится к статичному
компоненту, имеющему место в настоящем. ИТСН относится к компоненту, не поддающемуся прогнозированию, который ориентирован на будущее. В силу того, что будущее характеризуется uncertainty (неопределенностью как неизвестностью), интолерантные индивидуумы интерпретируют будущее как источник дискомфорта.
В обоих случаях индивидуумы отвечают на возникновение ситуации неопределенности набором когнитивных, эмоциональных и поведенческих реакций. Вместе с тем ИТН и ИТСН необходимо рассматривать как два различных феномена. Так, те индивидуумы, которые интолерантны к субъективной неопределенности, будут рассматривать неприемлемым будущее и негативное событие, которое может произойти, какой бы малой не была вероятность этого происшествия. Индивидуумы, которые интолерантны к неопределенности (аmbiguity) не способны переносить «здесь и теперь» ситуацию, характеризующуюся признаками неопределенности.
Первым автором, составившим опросник, ТН был О’Rоннор, предложивший его в 1952 г. (the Walk’s a Scale). Самым цитируемым из авторов опросников для диагностики ТН-ИТН был С. Баднер, понимавший ТН в контексте теории личностных черт и определивший ее как «тенденцию воспринимать неопределенные ситуации как желательные», а ИТН - как «тенденцию воспринимать их как источник угрозы». [[Шкала толерантности к неопределённости Баднера|Его опросник]] включил
16 пунктов, объединяемых в 3 шкалы (новизна, сложность, неразрешимость и общий показатель принятия неопределенности), учитывался при создании последующих опросников. Перепроверка опросников Баднера и опубликованной в 1966 г. шкалы Райделла и Розена, была проведена МакДональдом. Позже на выборке более 600 чел. эти шкалы были заново оценены Киртоном, который показал, что интолерантность связана с догматизмом, негибкостью и консерватизмом.
Разработка новых средств диагностики ТН была продолжена, и в них вновь вставала проблема более низкой внутренней согласованности, чем получаемой для других личностных шкал. Например, ά в последнем из созданных опросников Стойчевой равнялись .56 и .57 для обеих шкал – ТН и ИТН. Мак Лайном в 1993 г. был предложен [[Шкала толерантности к неопределённости МакЛейна|однофакторный опросник, известный под названием MSTAT]]. Вигано Ла Роса опубликовала в 1986 г. опросник, включивший три шкалы: интолерантность, безопасность и рискованность. Его апробация на русскоязычных выборках осуществлена Н. Шалаевым, который свидетельствует о более высоких психометрических показателях, но сами они не приводятся. Шкала рискованности в этом опроснике включает принятие неопределенности и склонность к экспериментированию с целью получения нового опыта.
В психологии ПР готовность к риску понималась по-разному – и как умение поймать шанс, и как смелость выбора низко вероятной альтернативы, и как специфическое личностное свойство саморегуляции, позволяющее человеку продуктивно действовать и принимать решения в условиях неопределенности. Но в большинстве опросников шкалы толерантности к неопределенности и готовности к риску разведены как имеющие в основание различные психологические феномены.
Вольфрадт и Претц предложили в 2001 г. 10-пунктную шкалу ТН, апробировав ее на 204 студентах немецкого университета и сравнив данные с показателями NEO-FFI и [[Шкала межличностной интолерантности|Шкалой межличностной интолерантности SIA]]. Их результаты свидетельствуют о том, что ТН находится в прямой
значимой связи с экстраверсией и открытостью, и в обратной – с нейротизмом.
В целом толерантная личность стала описываться как человек, приемлющий новизну и неопределенность ситуаций и способный продуктивно действовать в них, а интолерантная личность – как не приемлющий новизну ситуаций и многообразие мира, испытывающий стресс при возможности множественной интерпретации стимулов. Дополнительные характеристики толерантной личности дали исследования в области клинической психологии и психотерапии. Люди с высокой ТН легко уживаются с серостью повседневности и не зацикливаются в мыслях, желаниях и поведении на принципе «все или ничего». В динамических подходах к психотерапии «Психологически разумные» люди описываются похожими терминами. Такие пациенты достигают большего в результате психотерапии отчасти потому, что они способны переносить неопределенность, присущую терапевтическому процессу, способны к пониманию многовариантности перспектив.
== Валидизация ==