Изменения

Опросник выгорания Маслач/Бланк для продавцов

4396 байтов добавлено, 01:41, 3 января 2014
Новая страница: «== Инструкция == Пожалуйста, ответьте, как часто Вы испытывают чувства, перечисленные в ка…»
== Инструкция ==
Пожалуйста, ответьте, как часто Вы испытывают чувства, перечисленные в каждом из пунктов опросника. Над ответами долго не задумывайтесь, отвечайте, руководствуясь первым впечатлением.

{| class="wikitable"
|-
! Утверждение !! width="5%"| Никогда !! width="5%"| Очень редко !! width="5%"| Редко !! width="5%"| Иногда !! width="5%"| Часто !! width="5%"| Очень часто !! width="5%"| Каждый день
|-
|1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным(ой). || || || || || || ||
|-
|2. К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон. || || || || || || ||
|-
|3. Я чувствую себя усталым(ой), когда встаю утром и должен (должна) идти на работу. || || || || || || ||
|-
|4. Я хорошо разбираюсь в интересах и потребностях покупателей и всегда могу заинтересовать их ассортиментом товаров отдела, в котором я работаю. || || || || || || ||
|-
|5. Мне безразличны те люди, с которыми я работаю. || || || || || || ||
|-
|6. Я чувствую себя энергичным(ой) и эмоционально воодушевленным(ой). || || || || || || ||
|-
|7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях. || || || || || || ||
|-
|8. Я чувствую угнетенность и апатию. || || || || || || ||
|-
|9. Я могу повлиять на выбор товаров покупателями и на их желание приобрести товары. || || || || || || ||
|-
|10. В последнее время я стал(а) более черствым(ой) по отношению к тем, с кем работаю. || || || || || || ||
|-
|11. Люди, с которыми мне приходится работать, неинтересны для меня, они скорее утомляют меня, чем радуют. || || || || || || ||
|-
|12. У меня много планов на будущее, я верю в их осуществление. || || || || || || ||
|-
|13. У меня все больше жизненных разочарований. || || || || || || ||
|-
|14. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше. || || || || || || ||
|-
|15. На рабочем месте я предпочитаю формальное общение с покупателями (или с коллегами), без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с ними до минимума. || || || || || || ||
|-
|16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех. || || || || || || ||
|-
|17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе. || || || || || || ||
|-
|18. Я легко (с удовольствием) общаюсь с покупателями независимо от их возраста, характера и внешнего вида. || || || || || || ||
|-
|19. Я доволен (довольна) своими жизненными успехами (достижениями в моей жизни). || || || || || || ||
|-
|20. Я чувствую себя на пределе возможностей. || || || || || || ||
|-
|21. Я многого смогу еще достичь в своей жизни. || || || || || || ||
|-
|22. Люди, с кем я работаю (коллеги, покупатели), любят перекладывать на меня свои проблемы, обязанности, невзгоды или свое раздражение. Они слишком много требуют от меня. || || || || || || ||
|}

[[Категория:Стимульный материал]]
Редактор
3679
правок